發(fā)布時(shí)間:2023-05-18 16:19:40來(lái)源:
動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)能力
運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)能力
天琥教育UXD課程優(yōu)勢(shì):
1、視覺(jué)動(dòng)效升級(jí)
手繪插畫(huà)實(shí)戰(zhàn):掌握熱門(mén)UI插畫(huà)風(fēng)格,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三維視覺(jué)設(shè)計(jì)表現(xiàn):將二維平面轉(zhuǎn)為三維建模,引爆作品視效。
2、思維升級(jí)
4A級(jí)品牌視覺(jué)教學(xué):學(xué)習(xí)4A廣告公司視覺(jué)秘籍,輸出炫酷作品。
物料輸出制作規(guī)范:掌握物料印刷落地規(guī)范,勝任設(shè)計(jì)職場(chǎng)工作。
3、產(chǎn)品交互升級(jí)
數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì):勝任95%圖標(biāo)設(shè)計(jì),點(diǎn)亮設(shè)計(jì)加薪技能。
交互動(dòng)效案例設(shè)計(jì):掌握主流界面設(shè)計(jì)趨勢(shì),解鎖更多私單。
UXD全鏈路設(shè)計(jì)師的職責(zé):
職責(zé)不僅局限在設(shè)計(jì)的好看
而是能夠站在整個(gè)行業(yè)/商業(yè)模式的全局角度,然后思考設(shè)計(jì)在其中如何幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),打通全部環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上又有好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì);
技能不僅局限在作圖
還具備商業(yè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、用研和技術(shù)等方面的一些基礎(chǔ)知識(shí);
角色不僅局限在執(zhí)行
在合作中從產(chǎn)品發(fā)起到策劃,從執(zhí)行到復(fù)盤(pán)都會(huì)參與,無(wú)論是產(chǎn)品的戰(zhàn)略討論會(huì)還是一個(gè)數(shù)據(jù)分析會(huì)都會(huì)有他的身影。
在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中我總結(jié)了具體的5個(gè)思考全鏈路設(shè)計(jì)師維度:
1、多角色考慮:通過(guò)利益相關(guān)人地圖,找到我們的核心角色分析他們的訴求
2、多觸點(diǎn)考慮:盡可能周全的知道所有的服務(wù)觸點(diǎn)的情況,并可以針對(duì)關(guān)鍵觸點(diǎn)去做體驗(yàn)優(yōu)化
3、有序的流程:放到有序流程中來(lái)看,完整的走一遍用戶(hù)流程,看是否有缺失環(huán)節(jié)
4、閉環(huán)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
首先是角色的閉環(huán),這個(gè)可以理清楚整個(gè)系統(tǒng)中人與人之間,系統(tǒng)與人之間,信息和服務(wù)支持如何流動(dòng),保障服務(wù)不會(huì)斷層。
比如顧客說(shuō)我要一杯水,那整個(gè)系統(tǒng)首先應(yīng)該響應(yīng),然后的準(zhǔn)備好水送到顧客面前,而不是叫了半天沒(méi)回應(yīng),回應(yīng)了又等了半天才上來(lái)一杯奶茶。
然后是場(chǎng)景閉環(huán),我們需要考慮用戶(hù)從被吸引、到過(guò)來(lái)使用產(chǎn)品、到使用完之后、怎么再回訪(fǎng),以及傳播的整個(gè)過(guò)程。
5、情緒體驗(yàn)設(shè)計(jì)
大家應(yīng)該都能感知到現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)越來(lái)越同質(zhì)化,情緒體驗(yàn)可能是能夠讓你的產(chǎn)品脫引而出的一個(gè)方向。
有國(guó)外研究,去記錄了用戶(hù)在使用產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程的情緒體驗(yàn),結(jié)束后再來(lái)問(wèn)用戶(hù)的感覺(jué),得出一個(gè)規(guī)律。用戶(hù)較后的心中留下的情緒值會(huì)很接近高峰體驗(yàn)和較后離開(kāi)時(shí)體驗(yàn)的中間值,跟我們提的鋒終定律其實(shí)是一個(gè)道理。
一般來(lái)說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品很難做到每個(gè)點(diǎn)都是高峰體驗(yàn),所以,我們可以有意識(shí)的去設(shè)計(jì)某些時(shí)刻的情緒體驗(yàn)。
一,重點(diǎn)去提升用戶(hù)的重要時(shí)刻的情緒體驗(yàn)值,比如,吃雞贏了的那一刻的反饋。
二,重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)較終的體驗(yàn)值,比如收到貨的體驗(yàn)。
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