發(fā)布時間:2022-09-12 19:27:46來源:勵普網
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B2B是網上交易.是企業(yè)對企業(yè)的交易
現(xiàn)在針對我們個人或者中小企業(yè)公司,都可以用淘寶的C2C 是.個人對個人的,比較方面.
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B2B(Business To Business)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯(lián)網的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今后的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業(yè)務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最后到客戶服務。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經營成本。網絡的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎。任何一家企業(yè),不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰(zhàn)略,要想單獨實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網絡使得信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網絡在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務整合,以更大的規(guī)模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環(huán)球資源網等。
B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發(fā)展和完善,并適應所有行業(yè)的企業(yè)的需要。
目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財務系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力,多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點,新網提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務解決方案。
一方面,企業(yè)可以采用新網提供的產品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務的主要特點采用新網的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網的SCM系統(tǒng),以銷售、服務等業(yè)務為重點的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。
另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網將以ASP應用軟件服務提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網的的軟件托管、分發(fā)、管理應用程序租用及相關服務。企業(yè)用戶可以將業(yè)務應用所需的基礎結構、業(yè)務運作和應用管理等完全托管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而確保了企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的順利實施。
B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點,企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術對企業(yè)正日益變得生死攸關,新的信息技術投資能真正增強企業(yè)實力,而不僅限于改善企業(yè)的日常運作。
B2C(Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
B2B(Business To Business,在英文中的2的發(fā)音同to一樣。)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯(lián)網的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今后的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
企業(yè)間電子商務的分類
從企業(yè)間電子商務系統(tǒng)所針對的企業(yè)間商務業(yè)務類型來看,目前的企業(yè)間電子商務系統(tǒng)又可分為針對國際貿易業(yè)務的國際電子商貿系統(tǒng)、針對一般商務過程的電子商務系統(tǒng)和針對支付和清算過程的電子銀行系統(tǒng)。
企業(yè)間的商務活動比較規(guī)范,從支持業(yè)務過程中的不同階段可以劃分為交易前、交易中和交易后三個階段。按照這三個不同階段劃分,相應的針對一般商務過程的電子商務系統(tǒng)也有三個階段,它們在技術上有較大的差別。
支持交易前(Pro-Trade/Transaction)的電子商務系統(tǒng)。主要支持商務信息交流和貿易磋商。這是整個企業(yè)間電子商務業(yè)務中技術要求最低的一種。目前我國針對企業(yè)的各類電子商務應用系統(tǒng)大都是這一類。
支持交易中(Trade/Transaction)的電子商務系統(tǒng)。主要支持企業(yè)間商務活動過程中的各種業(yè)務文件或單證交換過程。這類系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)交換的可靠性會有很高的要求。從技術上必須有兩點要保證:一是數(shù)據(jù)交換的準確性;二是單證報文記錄的法律效力,這一點通常是通過制定相應的法律和應用系統(tǒng)的安全性來保證的。
支持交易后(Post-Trade/Transaction)的電子商務系統(tǒng)。這類系統(tǒng)主要涉及到銀行、金融機構和支付問題,所以對數(shù)據(jù)交換的可靠性和安全保密性都有很高的要求。即,不但要求絕對可靠,同時要求對帳號、數(shù)字化簽名(CA)、開戶銀行等等嚴格保密。利用電子商務系統(tǒng)完成企業(yè)間整個交易,不但要求交易雙方之間是相互開放,還必須對銀行、認證機構等單位進行互聯(lián),數(shù)據(jù)傳輸主要是基于Web方式。要完成整個電子商務交易的過程,不僅需要企業(yè)應用電子商務系統(tǒng),還需要有與商務活動相關的企業(yè)和服務機構提供電子商務服務應用,如銀行提供網上銀行服務、電子商務中心提供認證服務等,它是一個系統(tǒng)性社會性工程。 企業(yè)間電子商務的優(yōu)勢
企業(yè)間電子商務的實施將帶動企業(yè)成本的下降同時擴大企業(yè)收入來源。下面將針對采購成本、庫存成本、周轉時間和擴大市場機會四個方面進行分析。
1.降低采購成本
企業(yè)通過與供應商建立企業(yè)間電子商務,實現(xiàn)網上自動采購,可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和財力。另外,采購方企業(yè)可以通過整合企業(yè)內部的采購體系,統(tǒng)一向供應商采購,實現(xiàn)批量采購獲取折扣。如Wal-Mart將美國的3000多家超市通過網絡聯(lián)接在一起,統(tǒng)一進行采購配送,通過批量采購節(jié)省了大量的采購費用。
2.降低庫存成本
企業(yè)通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)以銷定產,以產定供,實現(xiàn)物流的高效運轉和統(tǒng)一,最大限度控制庫存。如Dell公司通過允許顧客網上定貨,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的高效運轉,大大降低庫存成本。
3.節(jié)省周轉時間
企業(yè)還可以通過與供應商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)的供應
商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易,減少周轉環(huán)節(jié)。如波音公司的零配件是從供應商采購的,而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間的周轉環(huán)節(jié),波音公司通過建立電子商務網站實現(xiàn)波音公司的供應商與顧客之間的直接溝通,大大減少了零配件的周轉時間。
4.擴大市場機會
企業(yè)通過與潛在的客戶建立網上商務關系,可以覆蓋原來難以通過傳統(tǒng)渠道覆蓋的市場,增加企業(yè)的市場機會。如Dell公司通過網上直銷,有20%的新客戶來自于中小企業(yè),通過與這些企業(yè)的建立企業(yè)間電子商務,大大降低了雙方的交易費用,增加了中小企業(yè)客戶網上采購的利益動力。
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