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專業化服務流程,培訓前講師與客戶溝通需求,定制專屬方案。培訓實施中項目經理/客戶經理全程管理,提供客服和軟硬件支持服務。培訓結束后進行培訓效果跟蹤,包括滿意度電話調查及培訓反饋報告制作;
精細化客戶服務,提供電話邀請、簽到、拍照、反饋報告制作等服務,可根據客戶需求安排交通、住宿、餐飲、茶歇等。
東方瑞通在全國擁有近百間專業的IT培訓教室,投資數百萬元建立華為、思科實驗室以及遠程在線實驗室。除了在十個城市提供傳統面授外,還通過專業直播平臺為其他城市學員提供專業的直播教學服務,通過在線助教,預習復習視頻等增加教學質量和學習效果。
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