普通話證書丟了，要到原發(fā)證單位去補(bǔ)辦，不能在異地的非原發(fā)證單位補(bǔ)辦。根據(jù)中華人民共和國教育部2003年5月21日以教育部第16號令發(fā)布，自2003年6月15日起施行的《普通話水平測試管理規(guī)定》第二十一條，普通話水平測試等級證書全國通用。等級證書遺失，可向原發(fā)證單位申請補(bǔ)發(fā)。

如果本人在外省，沒有辦法到當(dāng)時考取普通話證書的地方開具相關(guān)證明，那么大家可以請求專業(yè)補(bǔ)辦機(jī)構(gòu)的幫助，以下是尋求代辦的基本流程：

因為需要由代辦機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦證明，所以需要提供當(dāng)時考取普通話證的證明，較好是能夠打印官網(wǎng)上的普通話證編號和成績。代理機(jī)構(gòu)會攜帶個人提供的證明去測試中心，申請補(bǔ)辦證明。有些地方在申請補(bǔ)辦證明的時候，需要提供身份證，對于身份證是否要提供給代理機(jī)構(gòu)這個問題，需要經(jīng)過深思熟慮，較好是在咨詢清楚之后再提供，以免機(jī)構(gòu)不正規(guī)濫用身份證，造成不好的影響。

提交自己的相關(guān)文件和信息，因為之前提供了個人身份信息，所以需要的文件基本可以由代理機(jī)構(gòu)全權(quán)處理。代理機(jī)構(gòu)會攜帶所需要的文件到省教育廳的語言中心或是每個地區(qū)所擁有的普通話測試中心進(jìn)行補(bǔ)辦。

這里并不需要擔(dān)心，這些地方并不接納代理補(bǔ)辦，因為考慮到很多人不能夠親自補(bǔ)辦的現(xiàn)狀，很多測試中心是允許有代辦的存在的，代理中心也會和這些地方有著良好的合作。此話也不需要擔(dān)心，代理中心補(bǔ)辦的證件是假的，正規(guī)的代理中心都是實際的進(jìn)行補(bǔ)辦操作的，不會有擅自造假證這樣的事情發(fā)生，所以在選擇代理中心的時候一定要找正規(guī)的，有正規(guī)代辦資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)辦，這樣才更加安心。

需要一段時間的等待才能夠獲取證件，這一段時間的長短根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓ぷ餍蕘頉Q定。在語言中心補(bǔ)辦完成后會向丟失者提供，領(lǐng)取信息丟失者可以選擇自行領(lǐng)取，也可以選擇郵遞到相應(yīng)的地點領(lǐng)取。