根據(jù)國(guó)家職業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)“行業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)名”顯示，人力資源管理師被國(guó)家列為十二種稀缺人才之一，該行業(yè)每年需求的人才缺口達(dá)40-50萬(wàn)，國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)推出不久，備受廣大業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和歡迎。那么，人力資源管理工作人員要具備哪些素質(zhì)呢?

適合做人力資源管理工作的人都要具備哪些素質(zhì)呢?

1、有情商

什么程度叫做高情商其實(shí)很難界定，但有情商并不是一個(gè)很難的事。如果你很合群，或者說(shuō)你能很舒適地融入一個(gè)群體，那你的情商一定不會(huì)太低。

情商只是一個(gè)基礎(chǔ)，如果要做好人力資源管理，你的溝通技巧一定是和情商相輔相成的。做招聘，要和求職者溝通;做培訓(xùn)，要會(huì)有感染地演講;做員工關(guān)系，更是要多和員工交流……而且很多時(shí)候，你會(huì)充當(dāng)對(duì)上對(duì)下的溝通要道，如何準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)意思，如何合理反饋下級(jí)訴求，就要靠你的情商和溝通技巧運(yùn)用啦。

2、有耐力

耐力不僅是耐心，也是韌性。大多數(shù)剛?cè)胄械腍R會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)從事一些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作，這可能也是很多人認(rèn)為人力資源“門(mén)檻低”的原因。

很多事務(wù)工作都是對(duì)細(xì)心和耐心的雙重要求，如何有效率地完成，再加上天天重復(fù)，其實(shí)也是很考驗(yàn)人的。當(dāng)然，細(xì)心也不僅體現(xiàn)在實(shí)質(zhì)工作中，察覺(jué)周?chē)锇榈霓q護(hù)，關(guān)心他人的情緒，也是一種細(xì)心。

而韌性，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是抗壓。每一個(gè)HR承受的都不少，玻璃心可是一種大忌。如何合理利用公司資源，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，如何回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的期待，如何保障員工的利益……種種責(zé)任帶來(lái)的壓力一定要有足夠的韌性承受和化解。

3、有頭腦

可能以前的人力資源工作只要求做好自己的本職工作，但隨著人力資源管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展和成熟，對(duì)HR的綜合能力和專業(yè)性也提出新的要求，包括思維的廣度、深度，邏輯推理能力，知識(shí)搬運(yùn)能力，記憶力等。

只懂專業(yè)知識(shí)的HR已無(wú)法完全勝任崗位要求，而只有不斷跟進(jìn)時(shí)代的步伐，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，持續(xù)提升自我，才能稱得上一個(gè)合格的HR。做好這些的前提是，你得有一個(gè)足夠好使的腦子。

4、有犧牲

這里的犧牲其實(shí)是指一種利他心態(tài)。HR必須要成人之美，帶著功利心做HR的人不但走不遠(yuǎn)，到了一定階段，還會(huì)面臨危機(jī)。絕大部分情況下，HR的價(jià)值感和幸福感來(lái)源于人的進(jìn)步、組織的發(fā)展和業(yè)務(wù)的提升，“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，是HR的真實(shí)寫(xiě)照。

以上是對(duì)HR一些基本素質(zhì)要求啦，當(dāng)然這些指標(biāo)并不是硬性要求，更何況HR是一份與“人”非常密切的工作，就會(huì)有更多的不確定性，也是更多的可能。即便具備以上所說(shuō)的所有特質(zhì)，也不一定就能成為一個(gè)的HR。