認同在工作中學習的重要性,同時愿意積極投入各項學習活動中去
客戶第一:
客戶是我們的衣食父母,尊重客戶,努力為客戶創(chuàng)造價值:培養(yǎng)習慣與方法、溝通教育理念等
站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,達到客戶和公司都滿意
微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地為客戶解決問題,即使不是自己的責任,也不推諉;客戶接待中推行“首見負責制”
具有超前服務意識,防患于未然
敬業(yè):
今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情
勇于擔當,做問題的“終結者”:遇到事情,第一反應不是找理由、找借口、推責任;“做錯事”比“不做事”要強一百倍
工作中責任心強,不做表面文章,不應付,發(fā)自內心幫助學生成長
尊重制度,不惡意違反公司制度
誠信:
在財務方面光明磊落,不做假賬
對客戶誠實守信,不浮夸、不欺騙
誠實地對待工作,說到做到,不夸夸其談